本报记者周尚屯

12月23日，广发证券一淘黄金APP新版“云智能版”正式发布。新版本在财富管理陪伴服务、数字化智能化、平台客户体验三大方面进行创新升级，推出云财富管家、智能条件下单、智能AI主播等九项产品和功能。

财富管理陪伴服务升级由“云财富管家”、“指数专区”、“专家精选”三大功能共同打造。

7*24小时专业在线投资顾问服务一直是广发证券客户服务的优势。一淘金云智能版此次推出“云财富管家”功能，可以更好地满足客户的高端理财需求，让投资咨询的在线沟通更加直观、便捷。高效。具体来说，“云财富管家”利用5G通信极短的延迟，实现远程语音通信和实时屏幕共享。用户可以通过一淘金App或微信，或者通过一淘金App或微信接收来自客户经理的沟通邀请。淘金App向客户经理发起邀请。一旦对方接受，即可启用实时屏幕共享和语音通信。

使用“云财富管家”后，客户经理可以与客户共享屏幕。客户可以直接看到客户经理的完整操作路径，还可以针对流程中的关键点进行实时提问，比普通咨询更加方便。更加直观，大大提高服务效率。

目前，云财富管家可以涵盖一般业务咨询，以及金融产品、股票投资、债券投资、衍生品投资等，让客户获得沉浸式管家服务体验。

此外，针对市场资金数量众多但质量参差不齐、客户选择困难、研究成本高、时机难等问题，一淘金云的“财务管理”模块智能版全新推出“专区”、“专家评选”等“索引”功能，可以有效解决客户的上述痛点。

数字化、智能化升级包括“智能条件单”、“AI智能主播”、“千人千面”三大功能和服务。

经过长期自主研发投入，一淘金云智能版推出“智能条件下单”功能。用户可以利用该功能进行买入、卖出、止盈止损、持仓追回资金。可设定各种条件o 跟踪和监控库存。当用户设置的交易条件被触发时，系统将根据用户设置的委托条件自动提交委托。用户设置相关条件后，系统将自动监控行情，直至预设条件触发或有效期到期。

“智能条件单”不需要用户全程监控行情，不仅有效节省了用户的时间成本，而且比人工监控更加准确、及时、高效，并且也保护既定的策略免受人类情感的干扰。不要让“人性弱点”侵蚀投资回报。操作路径上，用户只要进入广发证券一淘金App中的“交易”频道，即可使用“智能条件下单”功能。

广发证券创造性地将“AI智能主播”引入易淘金App，并已正式发布12月11日，这是国内券商在AI虚拟形象领域的首次尝试。据悉，“AI智能主播”计划将广泛应用于广发证券一淘金App的信息播报、视频培训等场景，极大优化用户在线互动体验。

为了满足不同客户群体对平台的使用需求，一淘金云智能版推出“千人千面”服务，推荐符合当前需求的产品或策略根据客户智能画像需求，实现精准触达。

广发证券一淘金云智能版在客户体验方面也进行了全面升级，包括“Discovery”通道海量信息的引入、两金交易接口的改版以及建立会员制度，各个方面都得到了改进ts。客户的平台使用体验和投资决策效率。

广发证券电子商务部总经理曲东荣表示，科技是赋能金融企业最有效的工具之一。此次推出云财富管家、AI智能主播、智能条件单等功能，研发的推出是为了探索科技在金融行业的更多落地场景，力求通过技术协助客户做出投资决策。沉浸式的服务体验、流畅的在线交互、智能的投资策略工具，全面提升客户的投资效率和平台使用体验。

一淘金App是广发证券自主研发的移动咨询投资理财综合服务平台。目前用户总数超过3000万。

（田冬编辑）