编者简介：互联网理财平台很大程度上满足了人们对于财富管理的需求，让用户能够更广泛地接触到理财知识，积累理财经验。本文作者为我们描绘了互联网理财人的画像，并结合案例分析了跨境金融投资和教育产品的设计思路。

1.金融投资教育大背景趋势

近日中共中央政治局会议再次明确，加快形成以国内大循环为主体、国内国际同步发展的新发展格局双循环相辅相成。

中国银保监会近日印发《关于推动银行业高质量发展的指导意见》《意见》提出，银行保险机构要在优化融资结构、搞好直接融资方面发挥重要作用，发展适合的服务体系，运用多种方式为直接融资提供配套支持，提高直接融资比重。

这就需要充分发挥理财、保险、信托等产品的直接融资功能，培育价值投资和长期投资理念，改善资本市场投资者结构这个逻辑链的上游就是大力发展企业年金、职业年金、各类健康养老保险业务，通过多元化投资方式，推动居民储蓄有效转化为资本市场长期资金。

中国居民需要安全、可持续的长期投资渠道，此时已成为大力发展投资机构，通过年金、理财产品、信托产品等渠道，让居民有长期投资的选择，非常必要和紧迫。 。从表1可以看出，下沉群体的基金购买者比例与其他群体的基金购买者比例差距正在缩小。

总体来看，互联网理财平台很大程度上满足了各人群（尤其是农村人群）的财富管理需求，让用户能够更广泛地获取理财知识并积累财富。财务管理经验。互联网理财平台对激励低收入人群参与理财市场发挥了积极作用。

可见，理财用户的理财认知和资产配置存在差异。接受被动投资。宣传力度的提高，离不开互联网平台在教育投资者方面的努力。

加大下沉人口金融知识普及力度，提高投资者金融素养，提高投资效率。一方面可以帮助低收入人群实现收入向上转型，刺激内需，促进经济增长；另一方面可以提高金融监管效率，维护金融市场的稳定。

2、互联网理财群体画像

那么现在谁在通过互联网平台理财呢？如何才能更好地吸引这群顾客的关注和兴趣呢？什么是偏好？

CBNData《报告》显示，线上理财人群，男女比例为7To 三、80后、90后比例较高，60%以上生活在二三线城市； 90、95后年轻人对互联网理财的接受度较高，70%以上是首次在网上购买理财产品，偏好现期和短期产品；

80、90后的在线理财主力客户群和未来的主力客户群较为广泛。除了电影、旅行、健身、阅读之外，这些都是更多的线下娱乐方式，而游戏则是很多80后、90后日常生活中不可或缺的一部分。

来自街头游戏街机到端游，从掌机到微信小游戏，游戏的发展随着时代的变化而变化，形式也在变化。用户的热情从未减弱。日益流行的微信小游戏有着独特的优势，社交裂变和庞大的用户基础，使其成为不可忽视的流量宝藏。

所以我们要做的就是通过娱乐产品手段——小游戏，扩大金融用户与金融用户的交集。尽可能多地吸引小游戏用户，增加投资教育的覆盖范围和用户数量，通过娱乐让更多用户意识到教育的重要性。认识投资的重要性，增强投资兴趣和信心。

3．如何通过小游戏获取流量作为流量耙

微信小游戏是微信生态内引流的缩影，它非常轻量级，无需下载，无需注册，点击即可玩，极大地提升了用户体验。降低平台游戏门槛。

上线两年，小游戏平台累计注册量突破10亿。 2020年小游戏平台人均游戏数量同比增长45%-年。越来越多的用户对高品质小游戏的需求，对精美的游戏画面和创新的玩法有强烈的需求。

公开数据显示，小游戏平台的男女比例比例为5:5，超过47%的用户年龄在30岁以上。根据这个数据可以看出，小游戏覆盖的群体非常广泛。 10岁到60岁的人群都是小游戏的爱好者，但他们关注的游戏品类不同。

同时，游戏的用户群体与大众“只有小孩子才喜欢玩游戏”的固有印象不同。很多成年人其实也喜欢玩游戏。高品质小游戏随时可以玩。随时随地获取，利用碎片时间缓解当今成年人或多或少的生活压力，将逐渐成为现代生活中不可或缺的调节手段。

微信小游戏品类包括超休闲游戏、创新分为四类游戏和题材新颖、玩法新颖的严肃游戏，如智能游戏、模拟经营等。进一步细分可分为数十个大类和数百个小类。各个品类的特点各有不同，但各种游戏品类可以根据客户需求相互叠加、协调，协同产生客户想要达到的效果。

小游戏创新的内容形式可以可以很好地解决移动内容过于僵化、缺乏对用户软吸引力的问题。从内容元素和玩法上来说，它具有其他手段所不具备的文化性、娱乐性甚至情感诉求，可以大大提高客户粘性，降低他们对产品的心理接受门槛。

因此，可以根据不同客户群体的喜好，设计不同类型的小游戏。例如，塔防类别侧重于休闲益智品类则以18-25岁为主，而休闲益智品类则以30-40岁有一定经济基础的客户为主。一群追求新鲜感的年轻顾客。

每个客户群都有最高效、最符合自己喜好的“流量耙子”。通过小游戏矩阵的形式迎合客户的喜好，逐步将客户引入企业私域流量池。

同时，小游戏作为一种新兴的获客手段，也会通过多种渠道引发玩家自发分享。

以“合成西瓜”为例。短短一周时间，因其新颖有趣的玩法，吸引了无数“铁杆粉丝”。玩家已在微博、抖音、微信视频号等平台发布了游戏。讨论克服关卡秘密的教程，游戏影响者还创建了策略和有趣的视频来分享。

引起热烈讨论话题越来越多的玩家感兴趣，瞬间提升了小游戏的关注度。甚至还上了微博热搜，足以可见小游戏强大的传播力和分享力。影响。

4.案例效果

响应国家开展内循环、做好投资者教育的号召，腾讯首次与跨境金融机构合作，推出了一体化产品运营、投资、公益元素等玩法元素的品牌微信小游戏。游戏分为产业、竞赛、人才、投资、公益五个模块。可以通过多元化投资和升级赚取利润，实现金融机构、娱乐投资者、教育合作新模式的突破。

回顾整个产品设计流程，有很多如经过多轮讨论得到验证。以下面6点为例：

1．为什么选择大富翁类型的模拟经营游戏？

规划前期，根据证券行业在线用户画像以及不同类型游戏偏好的用户画像，结合游戏的复杂程度，筛选出三种游戏类型：轻休闲、塔防而模拟经营，分为轻度、中度、重度共7个游戏方案。

第七版计划不仅包括轻松的猜谜玩法，还有时下流行的跑酷玩法，以及经典的百级闯关等，中度的小游戏包括模拟炒股高手的玩法。股票交易，可以激发高价值客户旅行和收藏欲望的旅行搭车游戏，以及重度迷你游戏的塔防型金融防御游戏艾姆斯和“我投资巨牛”游戏培养多元化投资意识。

这些游戏各有各的优点。有些简单易玩，有些则有利于分享和增加关注。

不过，经过多轮沟通，从投资者教育、金融属性以及长期运营活动的叠加等角度，我们综合选定了《我投资巨人》这样的大富翁类型模拟经营游戏。公牛”。它以经典玩法为基础，紧扣地摊经济的号召，从经营烧烤摊开始，唤起80-90名用户。带着童年的情怀，一步步教育新手用户如何多元化投资，寓教于乐，打造属于自己的商业帝国。

模拟经营类游戏的用户画像在25-40岁的一二线城市居民中占比较大。运营数据还显示30-40岁的客群占比和权重最高，超过了游戏。玩家总数的一半也是将高价值客户转化为金融机构的良好基础。

2. ToB游戏产品设计过程中需要注意什么？

在游戏设计过程中，有很多细节与之前纯粹的小游戏策划有所不同。这往往是由于toB业务的特殊性造成的。

例如：一家奶茶店的建筑设计图中，咖啡杯原本的设计是可爱的“熊爪”，但甲方爸爸立刻提出了意想不到的修改要求：“”股市中的“熊”意味着下跌，这对他们来说非常敏感，需要避免。

因此，双方后来同意将咖啡拿铁艺术图案改为“猫爪”，优化了产品设计的同时尊重PA行业的特殊性，这也是toB产品设计的一大特点。

3.如何巧妙融入投资教育？

专业的金融知识对于普通用户来说必然是枯燥和晦涩的。那么既然我们选择了小游戏的方式，那么如何才能更好的进行灵活的知识输入呢？让玩家在游戏中产生学习的期待感和惊喜感？

市面上有很多问答游戏，但通常玩家在挑战一次之后如果没有物质奖励，就很少会再次参与。毕竟现实生活中的压力已经很大了。谁愿意在放松的时候强迫自己学习呢？

针对这个问题，设计者在PK模块尝试了两种ABtest的设计方案：

一种是纯问答模式，用户流失率较高高达70%%，很多用户看到专业人士都会感到害怕知识，打断了娱乐的乐趣，选择用脚投票；

第二个改进方法是在问答环节设置随机小游戏。简单有趣的排查、记忆测试和谜题轮流缓解用户答题的焦虑和紧张。他们可以在每部小说“戏中戏”中进行身临其境的体验，让顾客始终有探索的欲望。

此时回答问题将成为登顶之前的一种最终挑战。一旦成功通关，就可以解锁高级建筑，给用户带来完全不同的心态。体验一下，这里优化后的流失率比简单的投教问答降低了60%。真正实现寓教于乐，能够在无压力的状态下向更多玩家普及金融知识。

4.为什么会有管家模块及其功能是什么？

在创业的过程中，除了个人的努力之外，找到一个可靠的合作伙伴也很重要。个人努力创收的同时，如何调动群体的力量，把企业做大做强，实现价值最大化？

很多游戏都有“英雄”的设计，比如腾讯的热门游戏王者荣耀。不同的角色有不同的属性，带来不同的好处和加成效果。橙、紫、蓝、绿、白五种颜色一出现，你自然会想起球队排兵布阵的运筹帷幄。

在《家族大亨》中，不同肤色的管家搭配不同行业的不同角色。每天抽高等级人物的机会只有两两次。收集的乐趣让玩家有持续登录的动力。这有效提高了用户留存率，每栋楼可分配4名管家人同时照顾它。在不同的时间段，管家式护理的收入加成也会有所不同。

这就需要玩家实时关注自己的人员安排，以确保自己利润最大化（增加活跃用户数）。如果他们安排“比尔盖”来管理科技公司，自然会获得更高的利润。 ，而安排“懂女人”经营美容院或烧烤摊是否会成功，你可以亲自体验一下~

5、投资模块模拟炒股的政策是怎样的？为什么要这样表述呢？

一般来说，股市的开市时间为周一至周五上午9:30至11:30，下午1点至3点。股价实时更新，有价格线可供判断。券商客户可以从理财意识的角度培育用户ss，我们原本希望游戏设计能够尽可能贴近真实的股票交易场景，给用户身临其境的体验。

但从游戏产品经理的角度来看，游戏更多的是一种娱乐手段。如果只是模拟炒股的话，对于用户来说门槛有点太高了。市场上也有现成的股票模拟软件。有很多，不能凸显游戏的优势，对游戏客户群吸引力不大。

而股市开盘时间其实并不是小游戏用户的高峰时间。数据显示，更多用户在上下班途中，晚上睡觉前打开小游戏放松身心。

如果在这些娱乐时间休市，大多数玩家就会失去这次体验机会，这与培养新手用户理财​​意识的初衷背道而驰。

因此，经过多次两队经过一番讨论和讨论，比赛最终选择了24小时开放。即使在清晨，您也可以体验股市的上涨和下跌风险。良好的股市投资判断可以让你瞬间赚钱。满满一盆。而且有时候有些投资也可能会导致误解。从风险角度，告知用户投资有风险，理财需谨慎。

6.公益模块的设计要考虑哪些因素，C端产品如何发挥toB价值

设计师在建立自己的商业版图的过程中，希望鼓励用户追求名利。在实现自我价值的同时，关注弱势群体，成功后回馈社会，用一颗感恩的心让世界变得更美好。

所以在游戏的最后一个模块中，我们设立了一个慈善捐款Cha内尔。游戏共有26个关卡系统。升级不仅仅依靠金币的积累，还需要玩家在积累财富的过程中进行一些慈善捐款。

如果你只专注于炒股赚钱，你的社会声誉就会停滞不前。一旦参与公益项目，就会得到相应的反馈和奖励，鼓励玩家分享。分享也会给玩家有爱的回馈，不仅增加了游戏玩家的数量，也让更多的人参与到公益项目中，帮助更多的人。山里的孩子们。

这也是C端产品在toB业务中能够发挥的综合优势，让之前难以发声的公益项目获得更多市场关注和话语权，吸引不同的社会群体。贡献自己的力量也拉近了虚拟世界与现实的距离世界。

由于公益项目的传播度较低，过去孵化一个公益项目的成本比捐赠善款本身进行宣传推广的成本还要高。但通过小游戏的自发分享和裂变，现在A项目可以在不花费宣传资金的情况下在不到28天的时间内孵化出来，这大大提高了参与公益项目的效率。

投资者教育不应该是被动的、填鸭式的，甚至是接受指令的，而应该成为一种体验式的场景，而游戏可以在这个过程中发挥很多作用，将被动性与主动性结合起来，通过虚拟与现实的结合，构建积极参与实践的学习过程。游戏正在慢慢改变很多人的观念，提供另一种可能性、视野和视角。

然而，游戏只是众多在线获客渠道之一。接下来，笔者将不断探索更多形式，将互联网+思维模式和产品设计理论应用到更多金融产品之中，帮助传统机构充分发挥自身优势，实现线上获客运营效益最大化。

本文最初由@Andier Liu Andy 发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止转载。

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