近日，一位高先生向媒体投诉，一家名为凯德环球金融集团（CapitaLand Global）的公司盈利后拒绝提款。高先生称，他通过凯德环球平台存入5万美元，交易后获利2.7万美元。但在申请提现时，系统显示“申请已被拒绝，账户显示异常，请联系客服及上级审核”。

据新鑫网报道，凯德环球并未给出任何解释，而会员单位安徽卡瑞斯网络科技有限公司则表示可以向高先生支付本金，但由于他开户时提供的资金材料是虚假信息，需要进一步核实后，双方才能协商利润提取的具体事宜。

我赚了27000多美元炒外汇赚不到钱

高先生表示，他之前从未接触过外汇交易，也没有炒过外汇，因为他无意中在网上看到了凯德环球的文章。外汇交易促销的消息吸引了他，其中介绍的高额利润，高达200倍的杠杆让他跃跃欲试。

随后，被高回报率吸引的高先生与朋友丁先生讨论了投资外汇交易。高先生称，2017年7月底，他和丁先生凑了5万美元，通过凯德环球网站开设了账户。

开户后，高先生就开始了相关操作，“8月1日，我买入了上涨的价格，我使用了200倍杠杆，保证金每手500多元。” 8月2日 高先生见上涨趋势良好，就平仓了。不包括整数扣除手续费、手续费及其他相关费用，他获利27,566美元。 8月4日，高先生决定申请取款，但申请被拒绝。 “包括本金在内，总共申请了77,566.77美元，被拒绝的原因尚不清楚。” 8月7日，高先生两次重新申请取款，均被拒绝。系统显示“已拒绝，账户显示异常，请联系客服和上级审核确认。”

“我联系了凯德环球的客服QQ，他们说资金被控制并让我直接与会员单位联系。”随后联系凯德环球，高先生接到会员单位安徽卡瑞斯网络科技有限公司的电话，“给出的理由是怀疑该账户并非本人操作。”

高先生。高先生表示，他也抵达了安徽卡瑞，并接受了思网科技采访logy有限公司，但最终的谈判结果只给了他本金，没有利润。但高先生并未接受这一谈判方案。 “这是我的利润，为什么不给我？”

凯德国际要求客户写邮件举报

对于高先生的投诉，新网尝试联系凯德国际询问情况。但其网站上并未保留任何联系方式。电话方面，新网只能通过QQ联系其客服。 “这件事我不是很清楚。”对于高先生无法提取资金的情况，该工作人员表示并不知情，而且高先生的资金目前无论是由凯德环球还是安徽卡瑞斯网络科技有限公司控制，客服人员也表示不知情。表示自己只是一名客服人员，对此事一无所知。

客服人员告诉新网，高先生可以将账户等相关信息以及事件发生的情况发送给我们。请通过电子邮件发送至凯德环球的邮箱。 “我们将尽快安排相关人员进行调查。如果核实，我们稍后会联系他。”不过，新网告知高先生的账户信息后，客服人员并未对此事做出回应。

安徽卡里西表示，注册信息不实

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新网联系了安徽卡瑞斯网络科技有限公司段经理，他表示是因为高先生在审核时开立了账户，当时提供的一些材料是虚假的。他提供的营业执照和营业执照都是假的，不符合相关规定。”

“不是不让他取款，而是必须核实清楚信息。”段经理表示与高先生的谈判已经完成，但只能先退还本金，而高先生也告诉新网，他并不同意谈判的结果。

对于利润部分，段经理表示还需要进一步核实。澄清高先生开户时提供的信息后，双方即可协商解决。

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