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券商移动APP竞争日趋激烈,拼机数,拼日活跃、月活跃,还要拼增长率、用户停留时间、用户粘性……一个字,拼!这太难了!
易观千帆统计显示,今年3月,除通化顺“通化顺股份”、东方财富旗下“东方财富网络”、大智慧外,还有3家互联网金融公司上榜证券服务名单。应用程序。信息服务商APP月活跃用户数继续位居前三名之外。华泰证券张乐财富通、国泰君安君宏、海通证券e海通财三大券商排名分别为863.16万、510.25万、471.15万。月活跃用户数1万,占据前三名在券商中处于领先地位。
不过,不少券商业内人士认为,“相比月活跃用户数,券商越来越关注用户在券商手机APP上停留的时长,这代表着客户的粘性和忠诚度。服务是否有价值。例如,人均单次使用行为是APP客户粘性的重要指标。”
券商越来越关注关于用户停留时长
从月活跃用户数来看,华泰证券的“涨乐财富通”、国泰君安君宏、海通证券的“e海通财”位列前三。此后,平安证券、广发证券一淘金、银河证券“银河久乐”、国信证券“金太阳”四款券商APP月活跃用户数已突破400万。/p>
数据来源:易观千帆
不过,根据“人均”单日数据来看在易观千帆编制的排行榜中,在“人均日使用时间”指标中,各大券商的名字很少出现在前列。
在“人均日使用时间”指标中表现较好的券商包括信达证券“信达同花顺”、南京证券大智慧、东兴大智慧、国元点金移动证券(智能版)、海通e海通财等券商手机APP。
数据来源:易观千帆
其中,信达同花顺是信达证券旗下的一个具有行情、交易、资讯等功能的在线交易平台,日均使用量该券商APP时长为51.95分钟,该指标表现在所有券商中排名第一。
海通证券“e海通财”表现月活跃用户和人均日使用时长方面表现良好。 “e海通菜”月活跃用户471.15万,日均使用时长45.25分钟。海通证券零售及网络金融部相关人士表示,人均日使用时长指标表现良好。主要原因是我们的市场页面有优势,投资者在这里停留的时间较长。
该人士分析,客户在手机APP上停留的时间长短,本质上取决于APP的内容质量和客户的粘性。
记者了解到,目前大多数券商都关注月活跃用户数,不少视角更细致的券商甚至关注日活跃用户数。此外,券商也越来越关注用户数量。在您自己的APP上停留的时间。
不过,也有不同的声音。于银察他在量化交易领域独树一帜的华宝证券的互联网金融广告称,“我认为让用户在APP上花费很长时间是不对的。如果他们停留在学习类APP上,也是合理的。”
于银察分析,“华宝证券APP的理念不是让用户花很长时间在股票上,而是让用户花在股票上时间尽可能少。全部时间都花在炒股上了。”
据了解,华宝证券“华宝智投”手机APP主打智能炒股概念。 APP设置了“十大条件订单”功能。用户只需根据条件委托提前设定自己的股票交易策略,系统即可实现云端实时跟踪行情,并在条件触发时智能下单。
券商APP的服务是通过运营来传递的
券商移动APP如何抓住用户?
<券商APP的核心功能主要是交易和理财。因此,用户使用高峰期与交易时间重合。大多数券商希望增加用户在APP上的停留时间。除了交易、咨询等传统项目外,目前券商通过社交、游戏、活动吸引用户留下来是常见做法。例如华泰的猜价、国泰君安的牛股市场等,都是通过游戏结合市场互动来吸引用户互动和停留。
华泰证券猜涨跌
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国泰君安证券是一家伟大的公司
上海证券最近策划的“认名组合”比赛,也是这种社交游戏的一种新玩法。
上海证券-“姓名识别公司”mbination”
中泰证券的股市直播间,每天都吸引众多投资者观看。
中泰证券-股市直播室
从券商反馈的数据来看,交易互动确实取得了不错的效果,增加了用户的停留时间,提高了券商APP的用户粘性。
<上海某证券公司互联网金融部总经理表示,增加停留时长实际上是在核心功能之外增加外围功能,比如招商银行的掌上生活,外围功能可以与所有的融为一体。国泰君安互联网金融部负责人毕志刚认为,“竞争的核心是服务,服务是通过运营来传递的。”
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上述阿莎互联网金融部总经理nghai证券公司表示,证券公司的手机APP如何捕获客户?从运营角度来看,一是通过APP上的营销活动来推广APP上的各项功能;二是从数据端分析、优化和完善APP的功能,监控日常访问数据。分析判断页面及功能设计的合理性;第三,APP对外推广的精准度,获客越精准,留存率和停留时间比例越高。
“目前,券商类APP晚间访问量极低。”前述互联网金融部总经理表示,“我们可以尝试从几个方向开展工作:尝试开发消息推送功能,安排专门人员监测行业舆情。动态管理,及时推送一些重大新闻。通化顺APP有推送通知,但经纪另外,运营活动可以进行跨境合作,与线下商户合作,在券商APP中根据地理位置签到,商户购买可享受20%优惠。此外,还可以在晚上固定时间培养新手用户,增加用户停留时间。
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